Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як vala-fashion.com («Сайт» або «ми») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте Сайт або робите покупку на Сайті.
Контакт
Якщо після ознайомлення з цією політикою, якщо у вас виникнуть додаткові запитання, ви хочете отримати додаткову інформацію про нашу політику конфіденційності або подати скаргу, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою vasileva.valafashion@gmail.com або поштою, використовуючи наведені нижче дані:
вулиця Саксаганського, 44Б 01033 Україна, Київ
Збір особистої інформації
Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію з Сайтом та інформацію, необхідну для обробки ваших покупок. Ми також можемо збирати додаткову інформацію, якщо ви звернетеся до нас за підтримкою клієнтів. У цій Політиці конфіденційності ми називаємо будь-яку інформацію про фізичну особу, яку можна ідентифікувати (включаючи інформацію нижче) «Особиста інформація». Перегляньте список нижче для отримання додаткової інформації про те, які персональні дані ми збираємо та чому.
- Інформація про пристрій
- Мета збору: точно завантажувати Сайт для вас, а також проводити аналітику використання Сайту для оптимізації нашого Сайту.
- Джерело збору: Збирається автоматично, коли ви заходите на наш Сайт за допомогою файлів cookie, файлів журналів, веб-маяків, тегів або пікселів.
- Розкриття інформації з комерційною метою: надано нашому процесору Shopify.
- Особиста інформація, що збирається: версія веб-браузера, IP-адреса, часовий пояс, інформація про файли cookie, які сайти або продукти ви переглядаєте, пошукові запити та як ви взаємодієте з Сайтом.
- Інформація про замовлення
- Мета збору: надання вам продуктів або послуг для виконання нашого договору, для обробки вашої платіжної інформації, організації доставки та надання вам рахунків-фактур та/або підтверджень замовлень, спілкування з вами, перевірки наших замовлень на потенційний ризик або шахрайство, а також коли це відповідає налаштуванням, якими ви поділилися з нами, надавати вам інформацію або рекламу, що стосується наших продуктів або послуг.
- Джерело збору: зібрано від вас.
- Розкриття інформації з комерційною метою: надано нашому процесору Shopify.
- Особиста інформація, що збирається: ім'я , адреса виставлення рахунків, адреса доставки, платіжна інформація (включаючи номери кредитних карток), адреса електронної пошти та номер телефону.
- Інформація про підтримку клієнтів
- Мета збору:
- Джерело збору:
- Розкриття інформації з комерційною метою:
- Мета збору: для забезпечення підтримки клієнтів.
- Джерело збору: зібрані від вас.
Неповнолітніх
Сайт не призначений для осіб віком до 21 років. Ми не збираємо особисту інформацію дітей навмисно. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами за вказаною вище адресою, щоб подати запит на видалення.
Обмін особистою інформацією
Ми ділимося вашою особистою інформацією з постачальниками послуг, щоб допомогти нам надавати наші послуги та виконувати наші контракти з вами, як описано вище. Наприклад:
- Ми використовуємо Shopify для роботи нашого інтернет-магазину. Ви можете прочитати більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію тут: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Ми можемо ділитися вашою особистою інформацією для дотримання застосовних законів і правил, для відповіді на повістку до суду, ордера на обшук або інший законний запит на інформацію, яку ми отримуємо, або для іншого захисту наших прав.
Поведінкова реклама
Як описано вище, ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам цільову рекламу або маркетингові повідомлення, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Наприклад:
- Ми використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують Сайт. Ви можете прочитати більше про те, як Google використовує вашу особисту інформацію тут: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Ви також можете відмовитися від Google Analytics тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Ми ділимося інформацією про використання вами Сайту, ваші покупки та вашу взаємодію з нашими рекламними оголошеннями на інших веб-сайтах з нашими рекламними партнерами. Ми збираємо та передаємо деяку частину цієї інформації безпосередньо нашим рекламним партнерам, а в деяких випадках за допомогою файлів cookie або інших подібних технологій (на які ви можете дати згоду, залежно від вашого місцезнаходження).
- Ми використовуємо аудиторії Shopify, щоб показувати рекламу на інших веб-сайтах з нашими рекламними партнерами покупцям, які здійснювали покупки в інших продавців Shopify і які також можуть бути зацікавлені в тому, що ми можемо запропонувати. Ми також ділимося інформацією про використання вами Сайту, ваші покупки та адресу електронної пошти, пов'язану з вашими покупками, з аудиторіями Shopify, за допомогою якої інші продавці Shopify можуть робити пропозиції, які можуть вас зацікавити.
Щоб дізнатися більше про те, як працює таргетована реклама, відвідайте освітню сторінку Ініціативи мережевої реклами («NAI») за адресою https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Ви можете відмовитися від таргетованої реклами:
[ВКЛЮЧІТЬ ПОСИЛАННЯ ДЛЯ ВІДМОВИ ВІД БУДЬ-ЯКИХ ПОСЛУГ, ЯКІ ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ. ДО ПОШИРЕНИХ ПОСИЛАНЬ НАЛЕЖАТЬ:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Крім того, ви можете відмовитися від деяких із цих послуг, відвідавши портал відмови Digital Advertising Alliance за адресою: https://optout.aboutads.info/.
Використання особистої інформації
Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам наших послуг, які включають: пропонування товарів для продажу, обробку платежів, доставку та виконання вашого замовлення, а також тримання вас в курсі нових продуктів, послуг та пропозицій.
Правові підстави
Відповідно до Загального регламенту захисту даних («GDPR»), якщо ви є резидентом Європейської економічної зони («ЄЕЗ»), ми обробляємо вашу особисту інформацію на таких законних підставах:
- Ваша згода;
- Виконання договору між вами та Сайтом;
- Дотримання наших юридичних зобов'язань;
- Для захисту ваших життєво важливих інтересів;
- Для виконання завдання, що виконується в інтересах суспільства;
- За наші законні інтереси, які не переважають над Вашими основними правами і свободами.
Збереження
Коли ви розміщуєте замовлення через Сайт, ми збережемо вашу особисту інформацію для наших записів, поки ви не попросите нас видалити цю інформацію. Для отримання додаткової інформації про ваше право на видалення, будь ласка, перегляньте розділ «Ваші права» нижче.
Автоматичне прийняття рішень
Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право заперечувати проти обробки виключно на основі автоматизованого прийняття рішень (що включає профілювання), якщо таке прийняття рішень має для вас юридичну силу або іншим чином суттєво впливає на вас.
Ми можемо займатися повністю автоматизованим прийняттям рішень, які мають юридичний або інший значний ефект з використанням даних клієнтів.
Наш процесор Shopify використовує обмежене автоматизоване прийняття рішень для запобігання шахрайству, яке не має юридичного чи іншого значного впливу на вас.
Послуги, що включають елементи автоматизованого прийняття рішень, включають:
- Тимчасовий чорний список IP-адрес, пов'язаних з повторними невдалими транзакціями. Цей чорний список зберігається протягом невеликої кількості годин.
- Тимчасовий чорний список кредитних карток, пов'язаних з IP-адресами з чорного списку. Цей чорний список зберігається протягом невеликої кількості днів.
Продаж особистої інформації
Наш Сайт продає особисту інформацію, як це визначено Законом Каліфорнії про конфіденційність споживачів від 2018 року («CCPA»).
[Вставити:
- категорії інформації, що продається;
- ЯКЩО ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ АУДИТОРІЇ SHOPIFY: інформацію про використання вами Сайту, ваші покупки та адресу електронної пошти, пов'язану з вашою покупкою.
- інструкцію про те, як відмовитися від продажу;
- чи продає ваша компанія інформацію про неповнолітніх (віком до 16 років) і чи отримали ви позитивний дозвіл;
- Якщо ви надаєте фінансовий стимул для продажу інформації, надайте інформацію про те, що це за стимул.
Ваші права
Загальний регламент про захист даних
Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право отримати доступ до вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо, перенести її на нову службу та попросити виправити, оновити або видалити вашу особисту інформацію. Якщо ви хочете скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактної інформації вище.
Ваша особиста інформація спочатку буде оброблена в Ірландії, а потім буде передана за межі Європи для зберігання та подальшої обробки, в тому числі в Канаду та Сполучені Штати. Для отримання додаткової інформації про те, як передача даних відповідає GDPR, перегляньте офіційний документ GDPR від Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, ви маєте право отримати доступ до особистої інформації, яку ми маємо про вас (також відому як «право знати»), перенести її на нову службу та попросити виправити, оновити або видалити вашу особисту інформацію. Якщо ви хочете скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактної інформації вище.
Якщо ви хочете призначити уповноваженого представника для подання цих запитів від вашого імені, будь ласка, зв'яжіться з нами за вказаною вище адресою.
Cookies
Файл cookie – це невеликий обсяг інформації, який завантажується на ваш комп'ютер або пристрій, коли ви відвідуєте наш Сайт. Ми використовуємо низку різних файлів cookie, включаючи функціональні, продуктивні, рекламні, а також файли cookie для соціальних мереж або контенту. Файли cookie покращують ваш досвід перегляду, дозволяючи веб-сайту запам'ятовувати ваші дії та вподобання (такі як логін та вибір регіону). Це означає, що вам не потрібно повторно вводити цю інформацію щоразу, коли ви повертаєтеся на сайт або переходите з однієї сторінки на іншу. Файли cookie також надають інформацію про те, як люди використовують веб-сайт, наприклад, чи відвідують вони веб-сайт вперше або чи часто вони відвідують.
Ми використовуємо наступні файли cookie для оптимізації вашого досвіду на нашому Сайті та для надання наших послуг.
[Be sure to check this list against Shopify’s current list of cookies on the merchant storefront: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Файли cookie, необхідні для функціонування магазину
| Ім'я | функції | тривалість |
|---|---|---|
| _secure_session_id | Використовується у зв'язку з навігацією по вітрині магазину. | 24 години |
| _shopify_country | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | сеанс |
| _shopify_m | Використовується для керування налаштуваннями конфіденційності клієнтів. | 1й |
| _shopify_tm | Використовується для керування налаштуваннями конфіденційності клієнтів. | 30хв |
| _shopify_tw | Використовується для керування налаштуваннями конфіденційності клієнтів. | 2 Вт |
| _storefront_u | Використовується для полегшення оновлення інформації про облікові записи клієнтів. | 1 хв |
| _tracking_consent | Налаштування відстеження. | 1й |
| c | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | 1й |
| віз | Використовується у зв'язку з кошиком для покупок. | 2 Вт |
| cart_currency | Використовується у зв'язку з кошиком для покупок. | 2 Вт |
| cart_sig | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | 2 Вт |
| cart_ts | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | 2 Вт |
| cart_ver | Використовується у зв'язку з кошиком для покупок. | 2 Вт |
| Касі | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | 4 Вт |
| checkout_token | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | 1й |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | 30хв |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | сеанс |
| keep_alive | Використовується у зв'язку з локалізацією покупця. | 2 Вт |
| master_device_id | Використовується у зв'язку з логіном продавця. | 2й |
| previous_step | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | 1й |
| remember_me | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | 1й |
| secure_customer_sig | Використовується у зв'язку з логіном клієнта. | 20-й |
| shopify_pay | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | 1й |
| shopify_pay_redirect | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | 30 хвилин, 3 Вт або 1Y залежно від вартості |
| storefront_digest | Використовується у зв'язку з логіном клієнта. | 2й |
| tracked_start_checkout | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | 1й |
| checkout_one_experiment | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | сеанс |
| checkout_session_lookup | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | 3D |
| checkout_session_token_<<токен>> | Використовується у зв'язку з оформленням замовлення. | 3D |
| Ідентичність-стан | Використовується у зв'язку з аутентифікацією клієнта. | 24 години |
| identity-state-<<токен>> | Використовується у зв'язку з аутентифікацією клієнта. | 24 години |
| identity_customer_account_number | Використовується у зв'язку з аутентифікацією клієнта. | 12 Вт |
Звітність та аналітика
| Ім'я | функції | тривалість |
|---|---|---|
| _orig_referrer | Відстежуйте посадкові сторінки. | 2 Вт |
| _s | Аналітика Shopify. | 30хв |
| _shopify_d | Аналітика Shopify. | сеанс |
| _shopify_s | Аналітика Shopify. | 30хв |
| _shopify_sa_p | Аналітика Shopify, пов'язана з маркетингом та рефералами. | 30хв |
| _shopify_sa_t | Аналітика Shopify, пов'язана з маркетингом та рефералами. | 30хв |
| _shopify_y | Аналітика Shopify. | 1й |
| _y | Аналітика Shopify. | 1й |
| _shopify_evids | Аналітика Shopify. | сеанс |
| _shopify_ga | Shopify та Google Analytics. | сеанс |
| customer_auth_provider | Аналітика Shopify. | сеанс |
| customer_auth_session_created_at | Аналітика Shopify. | сеанс |
[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]
Тривалість часу, протягом якого файл cookie залишається на вашому комп'ютері або мобільному пристрої, залежить від того, чи є він «постійним» або «сеансовим». Сеансові файли cookie діють до тих пір, поки ви не припините перегляд, а постійні файли cookie - до тих пір, поки не закінчиться термін їх дії або не будуть видалені. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є постійними та мають термін дії від 30 хвилин до двох років з дати їх завантаження на ваш пристрій.
Ви можете контролювати та керувати файлами cookie різними способами. Будь ласка, майте на увазі, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш користувацький досвід, і деякі частини нашого веб-сайту можуть більше не бути повністю доступними.
Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете вибрати, приймати чи ні файли cookie, за допомогою елементів керування браузера, які часто можна знайти в меню «Інструменти» або «Налаштування» вашого браузера. Додаткову інформацію про те, як змінити налаштування браузера або як заблокувати, керувати або фільтрувати файли cookie, можна знайти в довідковому файлі вашого браузера або на таких сайтах, як: www.allaboutcookies.org.
Крім того, зверніть увагу, що блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери. Щоб скористатися своїми правами або відмовитися від певного використання вашої інформації цими сторонами, дотримуйтесь інструкцій у розділі «Поведінкова реклама» вище.
Не відстежувати
Зверніть увагу, що оскільки немає узгодженого розуміння в галузі того, як реагувати на сигнали «Не відстежувати», ми не змінюємо наші методи збору та використання даних, коли виявляємо такий сигнал із вашого браузера.
Зміни
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити, наприклад, зміни в нашій практиці або з інших операційних, юридичних або регуляторних причин.
Скарги
Як зазначалося вище, якщо ви хочете подати скаргу, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою або поштою, використовуючи дані, надані в розділі «Контакти» вище.
Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, ви маєте право подати скаргу до відповідного органу із захисту даних. Ви можете звернутися до місцевого органу із захисту даних або до нашого наглядового органу тут: [Add contact information or website for the data protection authority in your jurisdiction. For example: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Останнє оновлення: 14.07.2025