Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як vala-fashion.com («Сайт» або «ми») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте або робите покупку на Сайті.
Контакт
Після ознайомлення з цією політикою, якщо у вас виникли додаткові запитання, ви хочете отримати додаткову інформацію про нашу політику конфіденційності або хочете подати скаргу, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою vasileva.valafashion@gmail.com або поштою, використовуючи дані, наведені нижче:
вулиця Дмитрівська, 13А, 7, Київ, 01054, Україна
Збір особистої інформації
Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію з Сайтом, а також інформацію, необхідну для обробки ваших покупок. Ми також можемо збирати додаткову інформацію, якщо ви звернетеся до нас для підтримки клієнтів. У цій Політиці конфіденційності ми називаємо будь-яку інформацію про особу, яку можна ідентифікувати (включаючи інформацію нижче), як «Особисту інформацію». Перегляньте список нижче, щоб дізнатися більше про те, яку особисту інформацію ми збираємо і чому.
- Інформація про пристрій
- Мета збору: точно завантажити Сайт для Вас, а також провести аналітику щодо використання Сайту для оптимізації нашого Сайту.
- Джерело колекції: Збирається автоматично, коли ви заходите на наш Сайт за допомогою файлів cookie, файлів журналів, веб-маяків, тегів або пікселів [ДОДАТИ АБО ВІДНІМАТИ БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ВИКОРИСТАНІ ТЕХНОЛОГІЇ ВІДСТЕЖЕННЯ].
- Розкриття інформації для ділових цілей: спільно з нашим процесором Shopify [ДОДАТИ БУДЬ-ЯКИХ ІНШИХ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ, З ЯКИМИ ВИ ДІЛИТЕСЯ ЦІЄЮ ІНФОРМАЦІЄЮ].
- Зібрана особиста інформація: версія веб-браузера, IP-адреса, часовий пояс, інформація про файли cookie, які сайти або продукти ви переглядаєте, пошукові терміни та як ви взаємодієте з Сайтом [ДОДАТИ АБО ВІДНІМАТИ БУДЬ-ЯКУ ІНШУ ЗІБРАНУ ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ].
- Інформація про замовлення
- Мета збору: для надання вам продуктів або послуг для виконання нашого контракту, для обробки вашої платіжної інформації, організації доставки та надання вам рахунків-фактур та / або підтверджень замовлень, спілкування з вами, перевірки наших замовлень на предмет потенційного ризику або шахрайства, а також, коли відповідно до уподобань, якими ви поділилися з нами, надавати вам інформацію або рекламу, що стосується наших продуктів або послуг.
- Джерело колекції: зібрано у вас.
- Розкриття інформації для ділових цілей: спільно з нашим процесором Shopify [ДОДАТИ БУДЬ-ЯКИХ ІНШИХ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ, З ЯКИМИ ВИ ДІЛИТЕСЯ ЦІЄЮ ІНФОРМАЦІЄЮ. НАПРИКЛАД, КАНАЛІ ПРОДАЖУ, ПЛАТІЖНІ ШЛЮЗИ, ПРОГРАМИ ДОСТАВКИ ТА ВИКОНАННЯ].
- Зібрана особиста інформація: Ім'я, адреса виставлення рахунку, адреса доставки, платіжна інформація (в.ч. номери кредитних карток [ВСТАВТЕ БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ПРИЙНЯТІ ТИПИ ОПЛАТИ]), адресу електронної пошти та номер телефону.
- Інформація про підтримку клієнтів
- Мета збору:
- Джерело колекції:
- Розкриття інформації з комерційною метою:
- Зібрана особиста інформація: [ВСТАВТЕ БУДЬ-ЯКУ ІНШУ ІНФОРМАЦІЮ, ЯКУ ВИ ЗБИРАЄТЕ: ДАНІ ОФЛАЙН, ПРИДБАНІ МАРКЕТИНГОВІ ДАНІ/СПИСКИ]
- Мета збору: для забезпечення підтримки клієнтів.
- Джерело колекції: зібрано у Вас
- Розкриття інформації з комерційною метою: [ДОДАТИ БУДЬ-ЯКИХ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ, ЩО НАДАЮТЬ ПІДТРИМКУ КЛІЄНТІВ]
- Зібрана особиста інформація: [ДОДАТИ БУДЬ-ЯКІ МОДИФІКАЦІЇ ДО ІНФОРМАЦІЇ, ПЕРЕЛІЧЕНОЇ ВИЩЕ АБО ДОДАТКОВУ ІНФОРМАЦІЮ ЗА ПОТРІБНОСТЮ.]
[ВСТАВТЕ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ПОТРІБНО ОБМЕЖЕННЯ ЗА ВІКОМ]
Неповнолітні
Сайт не призначений для осіб, які не досягли віку [ВСТАВИТИ ВІК]. Ми навмисно не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, зв’яжіться з нами за вказаною вище адресою, щоб подати запит на видалення.
Розміщення особистої інформації
Ми передаємо вашу особисту інформацію постачальникам послуг, щоб допомогти нам надавати наші послуги та виконувати наші контракти з вами, як описано вище. Наприклад:
- Ми використовуємо Shopify для підтримки нашого інтернет-магазину. Ви можете прочитати більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію тут: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Ми можемо надавати ваші персональні дані для дотримання чинних законів і правил, для відповіді на повістку в суд, ордер на обшук або інший законний запит на інформацію, яку ми отримуємо, або іншим чином захистити наші права.
- [ВСТАВТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ІНШИХ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ]
[ВКЛЮЧИТИ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ВИКОРИСТОВУЄТЕ РЕМАРКЕТИНГ АБО ЦІЛЬОВУ РЕКЛАМУ]
Поведінкова реклама
Як описано вище, ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам цільової реклами або маркетингових комунікацій, які, на нашу думку, можуть бути для вас цікаві. Наприклад:
- [ВСТАВТЕ, ЯКЩО ДОСТУПНО] Ми використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують Сайт. Докладніше про те, як Google використовує вашу особисту інформацію, можна прочитати тут: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Ви також можете відмовитися від Google Analytics тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [ВСТАВТЕ, ЯКЩО ВИ КОРИСТУЄТЕСЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ПРОГРАМОЮ СТОРОНІ, ЯКА ЗБИРАЄ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ДІЯЛЬНІСТЬ ПОКУПЦІВ НА ВАШОМУ САЙТІ] Ми ділимося інформацією про використання вами Сайту, ваші покупки та вашу взаємодію з нашими оголошеннями на інших веб-сайтах з нашими рекламними партнерами. Ми збираємо та передаємо частину цієї інформації безпосередньо нашим рекламним партнерам, а в деяких випадках – за допомогою файлів cookie або інших подібних технологій (на які ви можете погодитися залежно від вашого місцезнаходження).
- [ВСТАВТЕ, ЯКЩО ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ АУДИТОРІЇ SHOPIFY] Ми використовуємо Shopify Audiences, щоб допомогти нам показувати рекламу на інших веб-сайтах наших рекламних партнерів покупцям, які зробили покупки в інших продавців Shopify і які також можуть бути зацікавлені в нашій пропозиції. Ми також надаємо інформацію про ваше використання Сайту, ваші покупки та адресу електронної пошти, пов’язану з вашими покупками, з Shopify Audiences, через які інші продавці Shopify можуть робити пропозиції, які можуть вас зацікавити.
- [ВСТАВИТИ ІНШІ ВИКОРИСТАНІ РЕКЛАМНІ ПОСЛУГИ]
Для отримання додаткової інформації про те, як працює таргетована реклама, відвідайте освітню сторінку Network Advertising Initiative ("NAI") за адресою https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Ви можете відмовитися від цільової реклами:
[ВКЛЮЧУЙТЕ ПОСИЛАННЯ ДЛЯ ВІДМОВИ ВІД СЛУЖБ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ. ЗАГАЛЬНІ ПОСИЛАННЯ ВКЛЮЧАЮТЬ:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Крім того, ви можете відмовитися від деяких із цих послуг, відвідавши портал відмови Альянсу цифрової реклами за адресою: https://optout.aboutads.info/.
Використання особистої інформації
Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам наші послуги, які включають: пропозицію продуктів для продажу, обробку платежів, доставку та виконання вашого замовлення, а також інформування вас про нові продукти, послуги та пропозиції.
[ВКЛЮЧІТЬ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ВАШ МАГАЗИН ЗНАХОДИТЬСЯ В ЄВРОПІ АБО ВАШІ КЛІЄНТИ В ЄВРОПІ]
Законна підстава
Відповідно до Загального регламенту захисту даних («GDPR»), якщо ви є резидентом Європейської економічної зони («ЄЕЗ»), ми обробляємо вашу особисту інформацію на таких законних підставах:
[ВКЛЮЧИТИ ВСЕ, ЩО СТОСОВНО ДО ВАШОГО БІЗНЕСУ]
- Ваша згода;
- Виконання договору між вами та Сайтом;
- Дотримання наших юридичних зобов'язань;
- Для захисту ваших життєвих інтересів;
- Виконувати завдання, що виконується в інтересах суспільства;
- Для наших законних інтересів, які не переважають ваших основних прав і свобод.
Утримання
Коли ви робите замовлення через Сайт, ми зберігатимемо вашу особисту інформацію для наших записів, доки ви не попросите нас видалити цю інформацію. Щоб дізнатися більше про ваше право на видалення, перегляньте розділ «Ваші права» нижче.
Автоматичне прийняття рішень
Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право заперечити проти обробки, яка ґрунтується виключно на автоматизованому прийнятті рішень (що включає профілювання), якщо таке рішення має на вас юридичні наслідки або іншим чином істотно впливає на вас.
ми [РОБИТИ/НЕ РОБИТИ] брати участь у повністю автоматизованому прийнятті рішень, які мають юридичний або інший значний ефект, використовуючи дані клієнтів.
Наш процесор Shopify використовує обмежене автоматизоване прийняття рішень, щоб запобігти шахрайству, яке не має юридичного чи іншого значного впливу на вас.
Послуги, які включають елементи автоматизованого прийняття рішень, включають:
- Тимчасовий чорний список IP-адрес, пов’язаних із повторними невдалими транзакціями. Цей чорний список зберігається протягом невеликої кількості годин.
- Тимчасовий чорний список кредитних карток, пов’язаних із занесеними до чорного списку IP-адресами. Цей чорний список зберігається протягом невеликої кількості днів.
Продаж особистої інформації
[ВКЛЮЧІТЬ ЦЕЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ВАШ БІЗНЕС ПІДПРИЄМСТВА ЗАКОНУ КАЛІФОРНІЇ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ СПОЖИВАЧІВ І ПРОДАЄ ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ, ЯК ВИЗНАЧЕНО ЗАКОНОМ КАЛІФОРНІЇ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ СПОЖИВАЧІВ]
Наш сайт продає особисту інформацію, як це визначено Законом Каліфорнії про конфіденційність споживачів від 2018 року («CCPA»).
[Вставити:
- категорії інформації, що продається;
- ЯКЩО ВИКОРИСТОВУЄТЕСЯ АУДИТОРІЯ SHOPIFY: інформація про користування вами Сайтом, ваші покупки та адреса електронної пошти, пов’язана з вашою покупкою
- інструкція щодо відмови від продажу;
- чи продає ваша компанія інформацію про неповнолітніх (до 16 років) і чи отримуєте ви підтверджувальний дозвіл;
- якщо ви надаєте фінансовий стимул для продажу інформації, надайте інформацію про те, що це за стимул.]
Ваші права
[ВКЛЮЧІТЬ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ВАШ МАГАЗИН РОЗТАШОВАНИЙ В ЄВРОПІ АБО ВАШІ КЛІЄНТИ В ЄВРОПІ]
GDPR
Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право отримати доступ до Персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, перенести її на нову службу та попросити виправити, оновити або стерти вашу Персональну інформацію. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною вище. [АБО ВСТАВТЕ АЛЬТЕРНАТИВНІ ІНСТРУКЦІЇ ЩОДО НАДСИЛАННЯ ЗАПИТІВ НА ДОСТУП, СТИРАННЯ, ВИПРАВЛЕННЯ ТА ПЕРЕНОСЕННЯ]
Ваша особиста інформація спочатку оброблятиметься в Ірландії, а потім буде передана за межі Європи для зберігання та подальшої обробки, зокрема до Канади та Сполучених Штатів. Для отримання додаткової інформації про те, як передача даних відповідає GDPR, перегляньте Офіційний документ GDPR від Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[ВКЛЮЧІТЬ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО НА ВАШ БІЗНЕС ПІДПРИЄМСТВА ЗАКОНУ КАЛІФОРНІЇ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ СПОЖИВАЧІВ]
CCPA
Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, ви маєте право отримати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас (також відоме як «право знати»), перенести її на нову службу та попросити виправити вашу особисту інформацію. , оновлено або стерто. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною вище. [АБО ВСТАВТЕ АЛЬТЕРНАТИВНІ ІНСТРУКЦІЇ ЩОДО НАДСИЛАННЯ ЗАПИТІВ НА ДОСТУП, СТИРАННЯ, ВИПРАВЛЕННЯ ТА ПЕРЕНОСЕННЯ]
Якщо ви хочете призначити уповноваженого агента для подання цих запитів від вашого імені, зв’яжіться з нами за вказаною вище адресою.
Печиво
Файл cookie — це невелика кількість інформації, яка завантажується на ваш комп’ютер або пристрій, коли ви відвідуєте наш сайт. Ми використовуємо ряд різних файлів cookie, включаючи функціональні, продуктивні, рекламні та соціальні медіа чи контент cookie. Файли cookie покращують ваш досвід перегляду, дозволяючи веб-сайту запам’ятовувати ваші дії та налаштування (наприклад, вхід та вибір регіону). Це означає, що вам не потрібно повторно вводити цю інформацію кожного разу, коли ви повертаєтеся на сайт або переглядаєте одну сторінку на іншу. Файли cookie також надають інформацію про те, як люди використовують веб-сайт, наприклад, чи відвідують вони це вперше чи часто відвідують його.
Ми використовуємо наступні файли cookie, щоб оптимізувати ваш досвід роботи на нашому сайті та надавати наші послуги.
[Обов'язково перевірте цей список із поточним списком файлів cookie Shopify на вітрині продавця: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Файли cookie, необхідні для функціонування магазину
| Ім'я | Функція | Тривалість |
|---|---|---|
| _ab | Використовується у зв'язку з доступом до адміністратора. | 2р |
| _secure_session_id | Використовується для навігації по вітрині магазину. | 24 години |
| _shopify_country | Використовується у зв’язку з касою. | сесії |
| _shopify_m | Використовується для керування налаштуваннями конфіденційності клієнтів. | 1 рік |
| _shopify_tm | Використовується для керування налаштуваннями конфіденційності клієнтів. | 30 хв |
| _shopify_tw | Використовується для керування налаштуваннями конфіденційності клієнтів. | 2 тижні |
| _storefront_u | Використовується для полегшення оновлення інформації облікового запису клієнта. | 1 хв |
| _tracking_consent | Налаштування відстеження. | 1 рік |
| в | Використовується у зв’язку з касою. | 1 рік |
| візок | Використовується разом з кошиком для покупок. | 2 тижні |
| cart_currency | Використовується разом з кошиком для покупок. | 2 тижні |
| cart_sig | Використовується у зв’язку з касою. | 2 тижні |
| cart_ts | Використовується у зв’язку з касою. | 2 тижні |
| cart_ver | Використовується разом з кошиком для покупок. | 2 тижні |
| перевірити | Використовується у зв’язку з касою. | 4w |
| checkout_token | Використовується у зв’язку з касою. | 1 рік |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Використовується у зв’язку з касою. | 30 хв |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Використовується у зв’язку з касою. | сесії |
| підтримувати | Використовується у зв'язку з локалізацією покупця. | 2 тижні |
| master_device_id | Використовується для входу продавця. | 2р |
| попередній_крок | Використовується у зв’язку з касою. | 1 рік |
| Пам'ятай мене | Використовується у зв’язку з касою. | 1 рік |
| secure_customer_sig | Використовується під час входу клієнта. | 20 років |
| shopify_pay | Використовується у зв’язку з касою. | 1 рік |
| shopify_pay_redirect | Використовується у зв’язку з касою. | 30 хвилин, 3 тижні або 1 рік залежно від значення |
| storefront_digest | Використовується під час входу клієнта. | 2р |
| tracked_start_checkout | Використовується у зв’язку з касою. | 1 рік |
| checkout_one_experiment | Використовується у зв’язку з касою. | сесії |
| checkout_session_lookup | Використовується у зв’язку з касою. | 3 тижні |
| checkout_session_token_<<токен>> | Використовується у зв’язку з касою. | 3 тижні |
| ідентичність-стан | Використовується для автентифікації клієнтів. | 24 години |
| identity-state-<<token>> | Використовується для автентифікації клієнтів. | 24 години |
| identity_customer_account_number | Використовується для автентифікації клієнтів. | 12 Вт |
Звітність та аналітика
| Ім'я | Функція | Тривалість |
|---|---|---|
| _цільова_сторінка | Відстежуйте цільові сторінки. | 2 тижні |
| _orig_referrer | Відстежуйте цільові сторінки. | 2 тижні |
| _s | Shopify аналітика. | 30 хв |
| _shopify_d | Shopify аналітика. | сесії |
| _shopify_s | Shopify аналітика. | 30 хв |
| _shopify_sa_p | Аналітика Shopify щодо маркетингу та рефералів. | 30 хв |
| _shopify_sa_t | Аналітика Shopify щодо маркетингу та рефералів. | 30 хв |
| _shopify_y | Shopify аналітика. | 1 рік |
| _Y | Shopify аналітика. | 1 рік |
| _shopify_evids | Shopify аналітика. | сесії |
| _shopify_ga | Shopify і Google Analytics. | сесії |
| customer_auth_provider | Shopify аналітика. | сесії |
| customer_auth_session_created_at | Shopify аналітика. | сесії |
[ВСТАВТЕ ІНШІ ФАЙЛИ COOKIE АБО ТЕХНОЛОГІЇ ВІДСТЕЖЕННЯ, ЯКИМИ ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕСЯ]
Тривалість часу, протягом якого файл cookie залишається на вашому комп’ютері чи мобільному пристрої, залежить від того, чи є він «постійним» чи «сеансовим». Сеансові файли cookie тривають до тих пір, поки ви не припините перегляд, а постійні файли cookie тривають до закінчення терміну їх дії або їх видалення. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є постійними та закінчуються від 30 хвилин до двох років від дати їх завантаження на ваш пристрій.
Ви можете керувати файлами cookie різними способами. Пам’ятайте, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш досвід роботи з користувачем, і частини нашого веб-сайту можуть бути недоступні повністю.
Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете вибрати, чи приймати файли cookie, за допомогою елементів керування веб-переглядача, які часто знаходяться в меню «Інструменти» або «Налаштування». Додаткову інформацію про те, як змінити налаштування браузера або як блокувати, керувати або фільтрувати файли cookie, можна знайти в довідковому файлі вашого браузера або на таких сайтах, як: www.allaboutcookies.org.
Крім того, зверніть увагу, що блокування файлів cookie не може повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери. Щоб скористатися своїми правами або відмовитися від певного використання вашої інформації цими сторонами, дотримуйтесь інструкцій у розділі «Поведінкова реклама» вище.
Не відстежувати
Зауважте, що оскільки в галузі немає узгодженого розуміння того, як реагувати на сигнали «Не відстежувати», ми не змінюємо наші методи збору та використання даних, коли виявляємо такий сигнал від вашого браузера.
Зміни
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити, наприклад, зміни в нашій практиці або з інших оперативних, правових чи нормативних причин.
Скарги
Як зазначалося вище, якщо ви хочете подати скаргу, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою або поштою, використовуючи дані, надані в розділі «Контакт» вище.
Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, ви маєте право подати свою скаргу до відповідного органу захисту даних. Ви можете зв’язатися з місцевим органом захисту даних або нашим наглядовим органом тут: [Додайте контактну інформацію або веб-сайт органу захисту даних у вашій юрисдикції. Наприклад: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Останнє оновлення: [Дата]